Det hender at vi på Nazar av en eller annen grunn ikke har kunnet oppfylle dine forventninger om en vellykket reise. Hvis det er tilfelle, vil vi gjerne høre fra deg for å unngå at det skjer igjen.
Vi behandler alle klager som oppfyller følgende kriterier:
Klagen skal ha blitt presentert for reiselederen på reisemålet.
Reklamasjonen skal være oss i hende senest 4 uker etter hjemkomst.
Du vil snart motta en bekreftelse hvor vi anslår behandlingstiden for din klage.